Polityka Zwrotów

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, jako konsument masz prawo do odstąpienia od umowy zakupu zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 7 dni od daty otrzymania produktu. Aby skorzystać z tego prawa, poinformuj nas o swojej decyzji poprzez wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Warunki zwrotu

• Stan produktu:
  Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym, wraz z otrzymanym gratisem otrzymanym od nas oraz w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe. Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie zwracanej przesyłki, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.

Procedura zwrotu

• Poinformuj nas o decyzji:
  Skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania produktu, wysyłając wiadomość e-mail na adres biuro@3dstudiokoszalin.pl z wypełnionym formularzem o odstąpieniu od umowy. Pobierz Formularz 

• Przygotuj produkt do zwrotu:
  Zapakuj produkt w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniem. Dołącz dowód zakupu (fakturę lub paragon) oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy

• Odeślij produkt na nasz adres:
  Zwracany produkt wyślij na adres:
  Morska 99B/8,  75-217 Koszalin, Polska.

• Oczekuj na zwrot środków:
  Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego produktu, zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni na rachunek bankowy. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zwrotu środków.

Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, masz prawo do złożenia reklamacji. W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym działem adres biuro@3dstudiokoszalin.pl  w celu zgłoszenia reklamacji. Do zgłoszenia dołącz zdjęcia produktu oraz opis problemu. Zajmiemy się Twoją sprawą jak najszybciej, oferując wymianę produktu na nowy, naprawę lub zwrot środków.

Kontakt w sprawie zwrotów

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące zwrotów, reklamacji lub naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami. Nasz zespół jest gotowy, aby Ci pomóc i odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.